有这么一家银行

现在Z世代流行什么

它就去“整活”什么

萌态可掬的小猫吉祥物

颜值超高的热门IP联名卡

甜度爆表的人气UP主娴娴……

没错，它就是1987年成立于深圳蛇口的招商银行

身上“敢为人先”的蛇口基因

让招行打小就热衷于“整活”

如今，这个国内第一家由企业创办的银行

资产规模已达10.67万亿元

位列全国银行100强第6位

全球银行1000强第11位

世界500强第179位

排名仅次于“五大国行”

成立短短36年

有这样的成绩

很大程度依靠它手中的这张王牌——零售业务

近年来，招行零售业务收入和利润占比一直稳超50%

事实上

招行的“零售之王”之路并非一马平川

在上世纪八九十年代

国内银行业还是以对公业务为王

刚成立不久的商业小银行

谈何资本在对公市场上分一杯羹？

于是，招行瞄准了当时还无人问津的零售业务

率先将其明确为战略重点

在第一次转型后的几年里

招行迎来了爆发性增长时期

但随后2008年的金融危机、央行多次降息

以及业内竞争等内外因素

让招行的增长势头中途而止

倒退的业绩令招行不得不再次逆境求变

开启二次转型

通过“降本增效”逐步恢复增长态势

当下，受全球经济放缓、利率下行等多重因素影响

商业银行盈利面临巨大压力

招行也未能独善其身

面对宏观形势变化和未来发展趋势

招行一直在不断调整应对策略

提升风险抵御能力

坚持管住资产质量

保持不良贷款率在1%以下

并积极推动房地产风险出清

今年3季度，招行房地产贷款不良余额和不良率

时隔10个月首次出现季度性下降

同时保持零售业务稳定增长

截至2023年9月

招行管理零售客户总资产规模突破13万亿元大关

零售客户数达1.94亿户

通过布局多元化消费场景

迎接信用卡存量时代带来的挑战

凭借众多IP联名和“整活”

招行信用卡率先走进Z世代的世界

年轻人喜欢的

招行都能玩得很“溜”

在人均信用卡持卡量0.56张的今天

招行信用卡流通卡数已超过1亿张

此外还注重新机遇、新增长点的挖掘

因为长远发展仅靠“守成”还远远不够

想要发家之本取得新突破

必须有赖其他业务的均衡发展

为此，在2023年初

招行提出了四大业务板块协同发展的战略规划

在正式向“价值银行”发起转型半年后

招行公募基金保有规模突破一万亿

成为业内首家达到此规模的银行

回过头看

从推出“一卡通”“一网通”等一批

具有国内银行业划时代意义的产品开始

到积累如今几千亿营收的背后

都离不开招行敏锐的数字化转型嗅觉

有人说，招行很像一家互联网公司

除了获客和经营方式

还因为它对科技赋能的理解与投入

招行是中国第一家将金融科技投入比例写进公司章程的商业银行

近年更是提出了“最强金融科技银行”的发展目标

不断加强信息科技建设

作为中国商业银行的标杆

招行的一举一动长期备受关注

如果你问未来的银行会是什么样子？

不妨把目光投向粤港澳大湾区

在深圳这片改革开放的沃土上

找到这只小招喵

或许，它的将来，会是答案之一

出品：南财国际传播中心 21新媒体中心创意互动中心

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