21世纪经济报道记者易佳颖、卜羽勤南宁报道

2023年9月16-19日，第20届中国—东盟博览会和中国—东盟商务与投资峰会（下简称：东博会和峰会）在广西南宁举行。本届东博会和峰会主题聚焦“和合共生建家园，命运与共向未来——推动‘一带一路’高质量发展和打造经济增长中心”这一主题。

期间，2023中国—东盟丝路电商论坛作为东博会和峰会框架下的高层论坛如期开幕。本届论坛以“把握数字时代机遇共创丝路电商未来”为主题。

“中国—东盟数字经济合作互补性强。近些年来，双方数字经济及跨境电商合作日益活跃、密切，企业合作需求旺盛，为当前双方增进跨境电商合作打下了良好基础。”RCEP产业合作委员会主席许宁宁在会上指出，“中国与东盟多个国家建立了双边电子商务合作机制。”

论坛还首次发布中国—东盟电子商务合作发展指数，从行业规模、行业渗透、发展潜力、发展基础和发展环境等五个维度，中国国际电子商务中心研究编制了中国-东盟电子商务合作发展指数。

“经指数编制团队测算，五项分项指数均呈现不同程度的增长。”中国国际电子商务中心党委副书记兼纪委书记黄磊介绍，其中发展规模指数比上年增加10.9，行业渗透指数增加19.5，发展潜力指数增加1.8，发展基础指数增加0.8，发展环境指数增加1.3。“由此可见，中国-东盟电子商务合作日趋紧密，合作基础日趋完善，发展前景可期。”

此外，在论坛上，数字渠道跨境电商服务中心正式启用、中国—东盟数字经济产业园电商交流中心揭牌、京东东盟优品馆开馆等一批成果集中亮相。

双向并行

近年来，中国与东盟国家跨境电商进出口规模与日俱增，电子商务成为中国与东盟企业合作的一大热点。广西商务厅提供数据显示，截至目前，中国与新加坡、泰国、老挝、菲律宾等6个东盟国家签署电子商务合作谅解备忘录。

“跨境电商零售进口业务从2013年起步，一路走来正好也进入了第10个年头。以广西为门户，面向东盟继续扩大跨境电商，意义和潜力巨大。”淘天集团公共事务副总裁王浩洋表示，“东盟国家是第一批参与跨境进口的主要国家，也是最早被中国消费者认知的国家。这些年，跨境进口持续发展，东盟国家通过跨境进口的商品品类结构不断变化。”

广西作为中国面向东盟开放合作的前沿，与东盟在电子商务领域的合作正驶入快车道。目前，南宁、崇左、柳州、贺州获批国家跨境电子商务综合试验区，北海、钦州、防城港、梧州等8个地市纳入跨境电商零售进口试点范围，跨境电商布局不断优化。

据天猫国际数据显示，乳胶枕成为来自东盟国家的第一个爆款进口产品，在2016年，乳胶枕的进口占比总体甚至超50%。“但到了今天，我们看到品类结构发生了很大的变化，目前来自东盟国家进口产品的第一大品类是美妆，最大的爆款商品是防晒系列。”王浩洋说，与此同时，食品、用品等都有快速的发展，这样的产品结构更加的健康，也更加的丰富。

而在出口方面，2019年以来，广西跨境电商进出口额累计超300亿，年均增速超190%。

目前，广西已与越南、印尼、马来西亚等多个东盟国家开展电子商务合作，引进Lazada和Shopee等东盟头部电商平台，在越南、泰国、日本、美国等国家设立了20个广西跨境电商海外仓，总面积超20万平方米，加速打造面向东盟的跨境电商供应链体系。

“东盟国家的发展持续提速，经济增长稳健，社会发展进步显著，这使得东盟市场极具潜力。”对此，科大讯飞东南亚大区总经理黄金亦表达了相同的观点。他表示，“新加坡是科大讯飞出海的第一站，未来我们将继续深耕整个东盟市场。目前，我们已经启动了智能录音笔、翻译机、词典笔、会议耳机等产品的销售。按照东盟国家消费者习惯，我们铺设了线上和线下多个大型渠道。其中，线上综合电商平台满足消费者便捷购物的需求。”

紧抓RCEP机会

“东南亚是电子商务的蓝海，网购需求可谓是一触即发。”Shopee 跨境业务总经理刘江宏指出，东南亚拥有超6亿人口且呈现高度移动化的特征。根据相关数据显示，2022年东南亚电商总规模达到了1310亿美元。长期来看，东南亚电商市场上升空间广阔，增速领先。

但面对广阔的东南亚市场，跨境电商的发展也仍面临不小的挑战。在广西螺蛳粉品牌螺霸王外贸主管陈梓豪看来，东南亚国家电商配套还有待进一步发展，例如在物流快递方面，普遍运费比较高，物流网络也相对集中，导致销售的成本更高。

“另一方面，国外市场对于供应链等方面的管理更加严格，且各国家标准不一，在一些原材料、添加剂等方面都有不同的规定，我们会根据每个国家当地的标准去做产品的研发和配套。”他解释道，“在口味上和国内也会有一些差别，例如海外消费者普遍不太能吃辣，我们就主推诸如番茄味等不辣的螺蛳粉产品。”

在与国内品牌的对东南亚市场的交谈中，本土化是一大关键词。“目前我们在东盟市场销售的产品，在中国市场都已经被证明是非常成功的，然而想要开拓东南亚市场，我们认为最核心的挑战就是本地化。”黄金指出，“以翻译机为例，新加坡、马来西亚、泰国的消费者对产品的需求场景基本围绕在旅游、学习、商务三大领域，各国用户对于翻译语言的需求都不一样。另外像词典笔这样的新品类，我们还需要做好市场教育工作，让消费者更快接受新技术带来的学习方式。”

对此，许宁宁指出，中国—东盟推进跨境电商有条件、有必要，当务之急是加强加快对接合作，充分开发电子商务在区域开放中的潜力和空间。中国—东盟区域各国跨境电商行业与物流行业、金融行业、广告行业、商务咨询行业等相关行业增进合作。国内各省市制定并正在实施的抓住RCEP机遇行动方案或行动计划中，都有发展跨境电商的措施要求，望积极落实。

他建议，要建立中国—东盟跨境电商发展的交流合作机制。中国—东盟应积极落实双方《行动计划（2021-2025）》中关于跨境电商的合作内容、《关于落实中国—东盟数字经济合作伙伴关系的行动计划(2021-2025)》、2023年9月6日发布的《中国—东盟关于加强电子商务合作的倡议》等共识，实施双边合作与多边合作相互促进。以行业合作机制来提升合作水平。双方龙头企业、行业商协会应在中国—东盟跨境电商行业合作机制建设、助力企业数字经济及跨境电商合作中充分发挥作用。