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评论丨腾讯、百度接入DeepSeek对用户有何影响?

2025-02-19 05:00:00 21世纪经济报道

周城雄(中国科学院科技战略咨询研究院)

近日,互联网行业两大巨头腾讯和百度几乎同时宣布,在自家搜索业务中接入DeepSeek的AI技术。传统搜索巨头与明星AI创企技术的结合将如何影响搜索生态?普通用户用搜索引擎的方式,将会发生什么变化?笔者认为,百度与腾讯接入DeepSeek大模型,不仅标志着AI技术对搜索行业的深度重构,也预示着互联网巨头的竞争格局将迎来新一轮变革。

搜索范式的根本性变革。自从互联网搜索引擎诞生以来,传统搜索引擎主要依赖链接列表,搜索引擎企业的核心技术在于根据用户输入的搜索信息,列出用户需要的信息链接并进行排序操作。而AI搜索则可以通过大模型,直接生成结构化答案,用户无需跳转网页即可获取信息。例如,百度搜索接入DeepSeek后,可直接输出答案并标注来源链接;微信AI搜索则整合公众号内容和全网信息,实现“搜索—分享—再传播”的闭环。在这种情况下,搜索引擎的排序功能就无关紧要了,决定搜索质量的是AI的智能程度,也就是是否能够准确理解用户的需求和给出精确的答案。DeepSeek这类推理模型,甚至可以给出推理过程,以证实其答案的准确性和有效性。这种交互升级很有可能重构用户习惯,带来搜索交互范式的根本性变革,加速传统搜索工具的边缘化。

市场竞争格局的重塑。2024年,百度搜索在中国市场的份额为52.79%‌,排名第一。尽管如此,百度搜索的市场份额在过去几年中持续下滑,相较于2021年的接近90%显著下降。微信接入DeepSeek后,其超13亿用户的流量池可能进一步分流百度用户,尤其是依赖微信生态的年轻群体。百度紧急接入DeepSeek,试图通过“深度搜索”功能提升答案准确性(结合文心大模型对抗AI幻觉问题),但用户的体验尚未显著优化,短期内难以扭转用户流失趋势。截至2025年初,微信搜一搜的日活用户数已突破7亿大关,日均搜索次数超过10亿次‌‌。这意味着每一次搜索都是一次潜在的商业机会,微信搜一搜成为了用户获取资讯和解决问题的主要途径之一。微信通过AI搜索整合公众号、视频号等内部内容,并接入全网信息,形成“信息检索—社交传播—服务闭环”的链条。这不仅可能提升用户日均搜索频次,还能激活历史内容价值,推动广告收入增长。此外,腾讯元宝等工具接入DeepSeek后,将进一步巩固其在AI助手领域的布局。

DeepSeek-R1作为开源模型的性能已接近GPT-4等闭源模型,其开放性允许企业自主优化部署,降低了技术壁垒和成本。百度和腾讯在自研模型(文心、混元)之外引入第三方开源模型,形成“双轨策略”,既保障技术自主性,又通过开放生态加速应用创新。DeepSeek的开源属性吸引了华为、OPPO、车企等跨行业企业接入,形成多场景渗透。这种跨领域合作可能催生新的AI搜索入口,传统搜索引擎的市场份额将进一步被挤压。这种模式可能推动行业从“闭源垄断”向“开源协作”转型,中小型企业也能低成本接入AI能力,进一步分化市场份额。这也就不难理解在宣布接入DeepSeek后,百度和腾讯在资本市场为何出现截然不同的反应。

用户体验与行业挑战。AI搜索虽能快速生成答案,但用户是否完全买账呢?实践证明,当前的一些大模型中“AI幻觉”问题仍然普遍存在。例如,测试显示,部分模型对“Strawberry中字母r的数量”这样的简单问题的回答错误率较高。此外,DeepSeek等大模型用户可以经常发现它们在一本正经地胡说八道,虚构大量的事实和数据。虽然百度可以通过多模型验证(文心+DeepSeek)优化准确性,腾讯则依赖微信生态数据增强结果相关性,但是如果用户对于结果的准确性要求较高,仍需手动验证信息真实性。腾讯和百度在AI搜索方面还存在其他方面的挑战。例如,腾讯强调AI搜索仅整合公开信息,不涉及用户隐私,但微信生态内聊天记录等数据的潜在利用仍引发担忧。百度则因缺乏类似闭环生态,数据资源处于劣势,可能影响其AI搜索的个性化能力。

长期来看,AI搜索将加速行业从“信息检索”向“智能服务”转型,数据闭环能力、多模型协作与商业化落地效率将成为竞争核心。DeepSeek的开源模式被类比为“AI领域的安卓”,其与百度、腾讯的合作能提升技术通用性。微信可能从“流量平台”升级为“智能操作系统”,通过AI整合搜索、社交、支付等服务,形成更强大的生态壁垒。百度则需加速从工具向AI服务层延伸。

当然,AI的竞争最终在于市场成败,也就是最终用户的体验和接受程度,这不仅仅受到技术的制约,也受到数据资源的影响。当科技公司们为了抢市场拼命给AI“喂”更好的数据、更快的响应,我们获取信息的方式,注定会变得越来越“傻瓜”,AI也将越来越“聪明”。同时,我国的大模型要在全球具有强大竞争力,必须在中文数据之外,增强其他语言环境下的数据资源搜索能力和处理能力,才能让我国的大模型更加“聪明”。

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