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家电企业走出市场寒冬的惟一钥匙出现了!

家电圈 2021-07-22

不管时代怎么变、商业怎么变、竞争怎么变,在家电圈看来,对于家电产业来说,家电品牌商的最大价值和生命力,就是对于产品的创造力,对于消费趋势和潮流的定义能力。

周简||撰稿

无论何时何地,产品才是家电企业连接用户、赢得信任的唯一手段。即便是从传统时代、互联网时代,进入物联网时代,产品的定位、功能以及边界被赋予了“智能化、集成化、连接化”等诸多新标签之后,对于所有家电企业来说,活下来、活出彩的唯一突破口,还是要与时俱进地推出满足用户需求、引领消费升级的好产品。

在经历2020年的那场突发疫情,以及因为疫情引发的健康消费大潮之后,进入2021年以来,很多家电业内人士,受困于原材料一直涨不停等外部压力,以及市场不畅、消费低迷等内部压力,大家日子过得都很难,也很轻。但是,很多的市场外部人士,特别是消费者却发现,家电市场上缺乏“新产品”,一些家电企业虽然没有间断新品发布,但内容出现了变化:

一是,不再聚焦于单品,开始推出套系家电的方案。而套系方案的最大变化,不是单品功能的创新,而是整体外观设计的一体化,以及整体连接的互联互通智能化;二是,即便推出单品,关注点不再是功能的创造,而是功能的堆砌和叠加,大多就是基于智能化连接和操纵上的功能叠加,并没有基于用户生活需求和痛点的功能突破。

现实情况就在于:最近几年的家电市场,不是没有新产品,而是缺乏那些“叫好又叫座”、“既能开创全新生活方式、又能引领市场消费潮流”的新产品、好产品。原因并不是简单的做大做强的家电企业们,缺乏创新实力和斗志,而是被最近几年市场上出来的一轮又一轮智能化、集成化、万物互联网等大潮误导,甚至带偏了节奏和方向。

举个简单的例子,今年以来,很多家电企业都推出了全屋家电,以及套系家电方案。这些产品展示在消费者面前的统一动作就是:产品设计不错,很时尚、大气并且有艺术的味道;产品操作很方便,一键智联,动动嘴就能控制,也不需要手机下载专门的APP来控制;此外每个产品上都配置了一块大大的屏幕,从空调、洗衣机到电冰箱、油烟机、燃气灶,甚至微蒸烤等产品,就是无处不在的屏幕,可以随时随地切换追剧了。

推向市场后,消费者对于很多家电品牌的套系家电,并不认同,也不买帐。很多家电企业们颇为得意、自豪的套系家电新产品和新方案推出后,并没有在市场上掀起一轮消费的新浪潮。相反将企业大量的产品研发、市场推广费用“打了水漂”。同时,这也让企业错过了在市场上以“更多好产品赢得用户”的时机,对接下来企业技术和产品升级方向产生严重的误判。

这些年来,在一线家电市场上,并不缺乏一系列的好产品,不只是赢得市场和用户的认同,更吸引来自同行的跟进和参与。最具代表的,空调行业的自清洁、无风感等,洗衣机行业的分区洗、桶自洁等,以及冰箱行业的全真空保鲜、水氧保鲜等,还有彩电行业的激光电视、超高清电视。甚至厨电行业的就更多了,包括水槽洗碗机、集成烹饪中心、蒸微烤一体机等等。这些产品的最大特点,都不是停留于技术和功能的概念炒作,而是聚焦于用户需求和痛点的解决和突破,创造了实际的功能和需求价值。

事实上,家电好产品从来都不是“雷声大雨点小”的炒作,更不是“聚焦于智能家居概念的设计”,一定是从用户生活的痛点、不足中发现解决的能力和方案。简单来说,就是要能够解决问题的同时,还能创造出新的惊喜和体验。真正的好产品,是可以通过口碑效应放大市场销量,也是可以自己长腿跑进用户的家中。

所以,不管是今天,还是充满未知的明天,对于家电企业来说,应对寒冬和挑战最好的筹码,就是“持续打造并输出好产品”的能力。这一点,在最近半个世纪,甚至未来一个世纪,从欧美日韩到中国企业,从来都没有改变过!

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